1. همراه گرامی ! لطفاً قبل از هرگونه پرداختی سفر نامه ر ا به دقت مطالعه و هرگونه پرسش یا ابهامی را از مسئولین فروش جویا شوید .
2. ارائه بلیت یا فیش بانکی به سرپرست برنامه، هنگام شروع سفر،الزامی است.
3. دریافت برنامه سفر و امضای قرارداد مربوطه ، توسط شرکت کننده و تسلیم آن به شرکت ، هنگام ثبت نام الزامی است ؛ مسئولیت امضاء قرارداد و تحویل برنامه سفربه افرادی
که گروهی ثبت نام می‌کنند ، بر عهده نماینده گروه است.
4. لطفاً حداکثر وزن کوله پشتی خود را به میزان 15کیلوگرم تنظیم فرمایید ؛ مسئولیت حفاظت ازاموال شخصی در طول سفر بر عهده شرکت کننده است .
5. برنامه‌های اعلام شده ونحوه اقامت ، با توجه به شرایط آب وهوایی وسایر عوامل محیطی یا فنی قابل جابجایی است .
6. هزینه هرگونه اقدام لازم مانند رزرو هتل ، کرایه وسیله نقلیه و غیره، خارج از چهارچوب برنامه سفر ، تحت شرایط اضطراری مثل ترافیک یا حوادث غیر مترقبه و … ، بر عهده شرکت کننده خواهد بود .
7. اختصاص اتاق 1،2 و…نفره به افراد در هتل و نیزنحوه استقرار افراد در خانه محلی یاچادر، بستگی به ترکیب نفرات تور و ظرفیت هتل یا خانه محلی دارد که مطابق با ماده‌های 11و12قرارداد سفر عمل می‌شود .
8. همراه داشتن ظروف شخصی ضروری است ؛ برای جلوگیری ازآسیب به طبیعت، ظروف یکبار مصرف دراختیارگذاشته نخواهد شد .
9. درصورت انصراف تا 15روز قبل ازاجرای سفر 100% ، از15 تا 10 روز قبل 60% و از10 تا 7 روز قبل 40% مبلغ قابل بازپرداخت خواهدبود؛ پس ازآن هیچ گونه وجهی مسترد نخواهد شد( مطابق با ماده3 قرارداد سفر) .
10. وعده‌های غذایی ذکر شده توسط کلوت پذیرایی می‌شود؛ برای سایر وعده ها(درمکان‌های فاقد رستوران)، همراه داشتن غذای آماده ضروری است.