تولید محتوا
تیم تجاری در حال بحث درباره اینفوگرافیک بازاریابی
getty بازاریابان دیجیتال در میانه یک بحران اسناد قرار دارند. داده‌هایی که در طول تاریخ برای اندازه‌گیری میزان موفقیت کمپین‌های تبلیغاتی خود استفاده کرده‌اید، نادرست، ناقص و در برخی موارد حذف شده یا در آینده نزدیک خواهند بود.
بازاریابان اغلب در مورد اثربخشی واقعی استراتژی‌های بازاریابی و تبلیغات خود در تاریکی هستند و صاحبان مشاغل در مورد اینکه چرا سازمان‌هایشان شکوفا نمی‌شوند سردرگم هستند.
این فقط شما نیستید.
این یک مشکل در سطح صنعت است.
اما خوشبختانه راه حل هایی وجود دارد.
بیشتر از FORMFORBES ADVISORبهترین حساب‌های پس‌انداز پربازده در سال 2024 توسط کوین پین مشارکت‌کننده بهترین حساب‌های پس‌انداز سود 5 درصدی سال 2024 ByCassidy HortonContributorچگونه معیارهای بازاریابی شما شما را گمراه می‌کنند. پیروی از استراتژی های بازاریابی دیجیتال به معنای دسترسی به داده های بسیار بهتر و دقیق تر است. هنگامی که آن داده ها را در اختیار دارید، می توانید آن را به روش های پویا با استفاده از مجموعه ای از تکنیک های بازاریابی دیجیتال اعمال کنید.
اما این رابطه حمایتی متقابل بر یک پیش نیاز مهم متکی است – اینکه داده های پایه شما کاملاً دقیق باشند. اگر داده های شما به هر طریقی شما را گمراه کند، به جای اینکه به حمایت از اهداف بلندمدت بازاریابی شما کمک کند، شروع به مضر شدن می کند.
از لحاظ تاریخی، اکثر بازاریابان کورکورانه به جاسوسان فناوری مانند فیس بوک و گوگل برای ارائه مجموعه های قابل اعتماد و بسیار مفید از داده ها اعتماد کرده اند. اما این شروع به تغییر کرده است. هنگام بررسی اعداد درون پلتفرم، عملاً سه نقص عمده وجود دارد، و آنها به‌زودی برجسته‌تر می‌شوند.
اول، مشکل انتساب دوگانه وجود دارد. هر زمانی که یک تبدیل مشتری دو بار (یا حتی بیشتر) در نقاط تماس مختلف در سفر مشتری محاسبه شود، اسناد مضاعف اتفاق می‌افتد. این منجر به احساس موفقیت در یک کمپین خاص می شود، درک شما از عملکرد بازاریابی خود را مخدوش می کند و باعث می شود درآمد و بازگشت سرمایه خود را بیش از حد برآورد کنید.
دوم، مشکل داده‌های تبدیل از دست رفته وجود دارد که با به‌روزرسانی‌های جدید قانون حفظ حریم خصوصی بدتر می‌شود. پلتفرم ها اغلب به طور کامل برخی از داده های تبدیل را نادیده می گیرند یا به اشتباه ارائه می دهند. این معمولاً به دلیل محدودیت های فنی یا مشکلات ردیابی است. در هر صورت، تصویر کلی شما از نحوه عملکرد کمپین های شما را مخدوش می کند.
سوم، الگوریتم‌های تبلیغاتی گوگل و فیسبوک ترجیحاً برای بازاریابی مجدد و ترافیک «گرم‌شده» انتخاب می‌کنند. آنها به طور مصنوعی افرادی را که از قبل با نام تجاری شما آشنا هستند اولویت بندی می کنند و به شما در نتایج فوری کمک می کنند بدون اینکه گام های معنی داری از نظر دسترسی به بازار یا گسترش مخاطبان به شما بدهند. به عنوان مثال، مناقصه مبتنی بر تبدیل به دنبال پایین‌ترین میوه معلق می‌رود، و معمولاً ترافیک گرمی است که الگوریتم نمی‌داند گرم است.
این مشکلات در ترکیب با یکدیگر، محیطی را ایجاد می‌کنند که اساساً شناخت نرخ تبدیل «واقعی»، تخمین اثربخشی کمپین بازاریابی یا حتی جمع‌آوری بینش برای کمک به بهبود اثربخشی بازاریابی خود در آینده غیرممکن است. تعیین اثربخشی واقعی تبلیغات شما غیرممکن خواهد بود.
چگونه بدتر می شود بدتر می شود.
توجه داشته باشید که این مشکلات سالهاست که در محیطی با دسترسی کافی به داده ها وجود دارد. تا اواخر سال 2024، به دلیل تخریب کوکی‌های شخص ثالث، این چشم‌انداز به طور کامل بازسازی می‌شود.
گوگل، اپل، موزیلا و تعداد زیادی از شرکت‌های فناوری دیگر، بدون پرداختن به علف‌های هرز این مشکل، متعهد شده‌اند که کوکی‌های شخص ثالث را به طور کامل تا پایان سال حذف کنند. در ابتدا، برنامه حذف این کوکی‌ها تا پایان سال 2023 بود، اما این طرح با تأخیر متوسطی روبرو شده است. کوکی‌های شخص ثالث، قطعاتی از داده‌های مرتبط با کاربران فردی هستند که در ردیابی، درک، پیش‌بینی و هدایت رفتار کاربر بسیار ارزشمند هستند.
بدون کوکی‌های شخص ثالث، بازاریابان و تبلیغ‌کنندگان داده‌های کمتر و داده‌های قابل اعتماد کمتری برای کار با آنها خواهند داشت. همراه با مشکلات دیگر این آخرالزمان متریک بازاریابی، بازاریابان و تبلیغ‌کنندگان در اواخر سال 2024 و پس از آن با کورکورانه کار خواهند کرد.
چه کاری می توانید در مورد آن انجام دهید پس در این محیط چه کاری می توانید انجام دهید؟
برای مقابله با مرگ کوکی‌های شخص ثالث خیلی دیر است و نمی‌توانید کار زیادی برای تغییر نحوه ارائه داده‌های شرکت‌هایی مانند فیس‌بوک و گوگل انجام دهید. اما کاری که می توانید انجام دهید این است که رویکرد خود را تغییر دهید – و برخی از نوآوران بازاریابی در حال حاضر این کار را انجام می دهند.
به گفته Caden Thompson از CProGrowth، “تعهد ما در این است که اطمینان حاصل کنیم که مشتریان ما نتایج ملموسی را می بینند که مستقیماً در نتیجه آنها منعکس می شود – نتایجی که می توانید به جای مشاهده صرفاً از طریق معیارهای گمراه کننده احساس کنید. این رویکرد کل نگر نوید دهنده عصر جدیدی در بازاریابی دیجیتال است که در آن کارایی P&L بر ارزیابی های ساده مبتنی بر متریک اولویت دارد.
رویکرد تامپسون فقدان داده‌های قوی و قابل‌اعتماد از غول‌افکن‌های فناوری را تصدیق می‌کند و این خلأ را با کاوش عمیق در داده‌های عملکرد یک شرکت پر می‌کند. نگاهی به مواردی مانند صورت‌های P&L، گزارش‌های درآمد خالص، نتایج آزمایش‌های افزایشی، و مجموعه‌ای از معیارهای بازاریابی سنتی. هدف این است که تصویری بسیار دقیق تر و کامل تر از نتایج بازاریابی خود بدست آورید تا بتوانید کمپین های خود را اصلاح کنید، کارایی همه کانال و در نتیجه سودآوری خود را افزایش دهید.
غلبه بر چالش‌های داده‌های بازاریابی مدرن بازاریابان و تبلیغ‌کنندگان دیجیتال با یک نبرد سخت روبرو هستند، و این نبرد شدیدتر می‌شود، زیرا کوکی‌های شخص ثالث با نابودی آهسته، اما اجتناب‌ناپذیری مواجه می‌شوند. بدون داده های قابل اعتماد، بازاریاب ها نمی توانند نتایج مطلوب را ببینند. تنها راه حل، اتخاذ یک الگوی جدید از جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها برای کمپین های بازاریابی دیجیتال است، و منطقی است که نتیجه گیری کنیم که کسب و کارهایی که سازگار می شوند نسبت به مشاغلی که این کار را نمی کنند، برتری خواهند داشت.
هنوز در این دوره جدید نسبتاً زود است، بنابراین نمی توان دقیقاً گفت که از اینجا چگونه بازی می کند. اما در حال حاضر، کارشناسان بازاریابی دیجیتال در ترسیم مجموعه‌های گسترده‌تری از داده‌ها و بررسی مؤثرتر تأثیر تاکتیک‌های بازاریابی مختلف بر سلامت مالی کسب‌وکارهایی که از آن‌ها استفاده می‌کنند، به موفقیت دست یافته‌اند. بیانیه‌های P&L و منابع داده سخت و دقیق همیشه برای تعیین اثربخشی و بهینه‌سازی کمپین‌های بازاریابی و تبلیغات مهم بوده‌اند، اما شکاف بین شرکت‌هایی که از این منابع استفاده می‌کنند و یا استفاده نمی‌کنند در سال‌های آینده بسیار محسوس‌تر خواهد شد.
من را در توییتر یا لینکدین دنبال کنید. وب سایت من را بررسی کنید. John HallFollowingJohn Hall یک سخنران اصلی فروش و سخنران اصلی مجازی است. او مشاور آژانس بازاریابی رشد Relevance است، شرکتی که به برندها کمک می‌کند تا بیشترین ارتباط را در صنعت خود داشته باشند. هال ابزار خلاقانه هوش مصنوعی ArticleX را پایه گذاری کرد. او همچنین یکی از بنیانگذاران تقویم، یک برنامه زمان بندی و مدیریت زمان است. می توانید او را به عنوان سخنران اصلی اینجا رزرو کنید.”>

* استانداردهای تحریریه چاپ
* چاپ مجدد و مجوزها