یکی از مشکلات کاربران آیفون بعد از اپدیت سیستم عامل به iOS های ۱۷ و ۱۸ این گزارش شده که صدای نوتیفی ها کاملا قطع می شود. در برخی موارد نور LED نوتیفی ها کار می کند و برخی موارد نه. برخی کاربران حتی خود اعلان ها را هم مشاهده نمی کنند. در این مطلب قصد داریم به راه حل هایی که ممکن است مشکل قطع شدن صدای نوتیفی در آیفون را حل کند را بررسی کنیم.
حل مشکل عدم نمایش نوتیفی ها در آیفون
اولین روشی که همیشه به آن استناد می کنیم این است که گوشی خود را یک بار ریست کنید. شاید هم لازم باشد یک بار هارد ریست کنید تا همه چیز گوشی تان به حالت اول خود برگردد.
نحوه هارد ریست آیفون ۸ و آیفون X
این راه حل مناسب کاربران iPhone 8 و iPhone X و سایر کاربرانی است که از گوشی های بعد از این نسل استفاده می کنند.
- ابتدا دکمه Volume Up را فشار دهید و سریع رها کنید.
- دکمه Volume Down را هم سریع فشار دهید و سریع رها کنید.
- دکمه Power button را فشار دهید و نگه دارید تا لوگوی اپل را ببینید.
نحوه هارد ریست آیفون ۷ و آیفون 7plus
دکمه های Volume Down و Side buttons را با هم بگیرید و فشار دهید.
وقتی که لوگوی اپل را دیدید دکمه ها را رها کنید.
نحوه هارد ریست iPhone 6S و گوشی های قدیمی تر
دکمه های Home button و Sleep/Wake را بگیرید و فشار دهید تا زمانی که لوگوی اپل را مشاهده کنید. سپس دست خود را رها کنید.
حالا بررسی کنید و ببینید که صدای نوتیفی ها برای تان فعال است یا نه.
حالت رانندگی را غیرفعال کنید
آیفون یک ویژگی دارد که هنگام رانندگی کردن گوشی شما را به حالت درایوینگ یا رانندگی منتقل می کند. بدین ترتیب نوتیفی ها خاموش می شوند تا یک رانندگی امن داشته باشید. در چنین شرایطی اگر به نوتیفی های تان نیاز دارید طبق دستور زیر عمل کنید:
- گوشی را برداشته و قفل صفحه را باز کنید
- در نوتیفی ها یا به محض باز کردن صفحه باید یک دکمه با عنون I’m Not Driving مشاهده کنید.
- روی این گزینه ضربه بزنید تا حالت رانندگی غیر فعال شود
حالا باید بتوانید نوتیفی ها را دریافت کنید.
سوییچ قطع صدای تماس ورودی را چک کنید
دکمه ای در کنار گوشی آیفون قرار دارد که اگر سوییچ آن به سمت پایین باشد به این معنی است که صدای زنگ نوتیفی و هر تماس دیگری که روی گوشی بیاید حالت میوت است. ابتدا مطمین شوید که این سوییچ رو به پایین نیست و بعد با دکمه های ولوم صدا را افزایش دهید.
Do Not Disturb را غیر فعال کنید
اگر کاربر آیفون ۱۵ به بعد هستید از مسیر Settings > Focus > Do Not Disturb وارد بخش تنظیمات شده و حالت مزاحم نشوید و حالت تمرکز را غیر فعال کنید.
یک روش سریع تر برای خاموش کردن این قابلیت این است که از قسمت تنظیمات سریع (با کشیدن اسلاید بالای صفحه به پایین) این قابلیت ها را خاموش کنید.
اگر از آیفون ۱۴ به قبل استفاده می کنید به مسیر Settings > Do Not Disturb بروید. در اینجا شاید لازم باشد بازه زمانی را دوباره برنامه ریزی کنید.
با کشیدن تاگل مقابل این عبارت آن را خاموش کنید و چک کنید و ببینید که صدای نوتیفی ها کار می کند یا نه.
بررسی صدای تنظیمات اعلان صدا برای اپلیکیشن های خاص
اگر مشکل قطع صدای نوتیفی در آیفون برای یک اپلیکیشن یا اپ های خاصی برای شما وجود دارد به اپلیکیشن Settings بروید و از انجا قسمت Notifications را باز کنید.
بعد در این قسمت انقدر به پایین اسکرول کنید تا به اپلیکیشن مورد نظر خود برسید.
روی اپلیکیشن مورد نظر کلیک کنید تا گزینه های تنظیماتی باز شود. برای مثال ما در این راهنما واتس اپ را نشان کرده ایم:
در این جا همانظور که مشاهده می کنید ۳ گزینه وجود دارد: Badges ،Sounds و banners
ما در اینجا گزینه Sounds را نیاز داریم و مطمین می شویم که فعال است. حتی اگر فعال است یک بار تاگل را می کشیم تا خاموش شود و دوباره همان موقع آن را می کشیم تا فعال شود.
در ادامه Whatsapp را در قسمت Notifications Settings پیدا کنید.
گزینه Allow Notifications را روی ON قرار دهید.
در این قسمت گزینه های قابل تنظیم برای نوتیفی ها نظیر
- Sound
- badge
- Alerts
- Show Previews
- Show as Banners
- Show in History
و غیره را تنظیم کنید. ممکن است بسته به سیستم عامل شما این گزینه ها کمی متفاوت باشند.
همچنین تنظیمات صدا را برای گزینه های زیر نیز بررسی کنید:
- Text Tone
- New Voice Mail
- New Mail [Push Mail]
- Sent Mail
- Calendar Alerts
- Reminder Alerts
- Airdrop
به قسمت Settings App بروید.
روی گزینه Sounds & Haptics ضربه بزنید.
از اسلایدر Ringtone and Alerts استفاده کنید و این گزینه را در حالت ماکسیمم خود قرار دهید.این گزینه با دکمه های تغییر صدا در کنار گوشی کار می کند و فعال می شود و صدا را افزایش می دهد البته به شرط اینکه تاگل آن را در همین قسمت فعال کنید.
حل مشکل قطع شدن صدای نوتیفی پیامک در آیفون
اگر هشدارها را خاموش یا پنهان کنید هر نوع پیامی که وارد گوشی شما بشود به شما نوتیفی خاصی ارائه نمی شود. باید این قابلیت را غیرفعال کنید تا نوتیفی ها را ببینید.
برای این تغییرات به مسیر Settings > Notifications > Messages بروید.
در ادامه مسیر را به انتخاب های Allow Notifications > Sounds معطوف کنید.
در اینجا از لیست بلندی که نمایش داده می شود Sound را انتخاب کنید.
در نهایت Customize Notifications را برای اپلیکیشن پیام رسانی خود تنظیم کنید.
مراقب باشید تا در این قسمت NONE را انتخاب نکنید چرا که هیچ گونه نوتیفی دریافت نخواهید کرد.
همچنین تنظیمات نوتیفی را در موارد زیر چک کنید:
Allow Notifications: این گزینه را فعال کنید تا بنر نوتیفی را به صورت موقت یا دایمی در صفحه اول یا صفحه قفل مشاهده کنید.
Sounds: این گزینه را باید از تنظیمات اعمال کنید و صدا و ویبره ای که تمایل دارید را روی اپلیکیشن فعال کنید.
حل مشکل قطع شدن صدای نوتیفی آیفون در حالت قفل صفحه
ابتدا وارد Settings شوید.
مسیر انتخاب های خود را به Notifications > Messages ادامه دهید.
گزینه Show on Lock Screen را پیدا کنید. تاگل مقابل آن را فعال کنید. (باید سبز باشد تا فعال باشد).
اپلیکیشن های خود را آپدیت کنید
گاهی اوقات به دلیل مشکلات نرم افزاری و باگ هایی که وجود دارد نوتیفی ها به موقع اجرا نمی شوند. برای حل این مشکل خوب است که برنامه را اپدیت کنید.
برای اپدیت کردن:
- ابتدا وارد Settings شوید.
- General را انتخاب کنید.
- Software Update را انتخاب کنید.
اگر اپدیتی برای نرم افزار موجود باشد این قسمت نمایش داده می شود و به شما اعلانی در مورد اپدیت نمایش داده می شود که با فشردن لینک یا دکمه اپدیت شروع می شود. بعد از بروزرسانی نرم افزار بررسی کنید که ایا صدای نوتیفی ها به خوبی کار می کند یا نه.
تمام تنظیمات را ریست کنید
وقتی تنظیمات را ریست می کنید تمام تنظیماتی که انجام داده اید به حالت اولیه بر می گردد. در چنین شرایطی اگر احتمالا به خاطر تنظیمات ناخواسته یا اشتباه شما قطع شدن صدای نوتیفی در آیفون رخ داده باشد مشکل حل می شود. این مدل تنظیمات و ریست کردن با ریست کارخانه فرق دارد و دیتاهای شما را پاک نمی کند.
- برای اینکار ابتدا به Settings بروید.
- General را انتخاب کنید.
- گزینه Transfer or Reset iPhone را پیدا کنید و آن را انتخاب کنید.
- حالا Reset را بزنید.
- سپس Reset All Settings را بزنید.
- از نظر امنیتی از شما یک بار پسورد یا پس کد گوشی درخواست می شود. آن را وارد کنید تا ریست انجام شود.
- در نهایت Reset All Settings را بزنید تا عملیات را تایید کنید.
بعد از این که ریست انجام شد گوشی شما یک بار بوت یا ریستارت می شود. صبر کنید تا گوشی با تنظیمات جدید کامل لود شود.
حذف نصب کردن اپلیکیشن و نصب مجدد
گاهی اوقات اگر مشکل شما با این مساله تا به اینجا حل نشده باشد راه حلی ندارید جز این که اپلیکیشن مورد نظر خود را کاملا حذف و Uninstall کنید و دوباره آن را نصب کنید. در چنین شرایطی بیاد داشته باشید که قبل از حذف نصب حتما بکاپ از دیتاهای خود داشته باشید.
راه حل مشکل عدم دریافت صدای نوتیفی از یک مخاطب خاص
اگر مشکل قطع شدن صدای نوتیفی در آیفون برای شما محدود به یک مخاطب خاص است احتمالا با کمک حالت مزاحم نشوید یا سایر تنظیمات دیگر، اینگونه این مخاطب دستکاری شده که صدای نوتیفی به گوش نرسد. پیش از این آموزشی در گویا آی تی منتشر شد پیرامون نحوه فعال کردن حالت مزاحم نشوید برای یک یا چند مخاطب خاص در آیفون!
ممکن است شما نیز از این ترفند استفاده کرده باشید.
به هر حال در این رابطه بررسی نکات زیر خالی از لطف نیست.
مطمین باشید کاربر بلاک نشده است
- ابتدا به Settings بروید.
- کمی اسکرول کنید و گزینه Phone را پیدا کنید.
- روی گزینه Blocked Contacts ضربه بزنید
در اینجا لیست شماره هایی که بلاک کرده اید را می بینید. اگر مخاطب مورد نظر شما در این لیست باشد، روی شماره او انگشت خود را قرار داده و به سمت راست بکشید. در نهایت روی گزینه unblock ضربه بزنید.
بدین صورت کاربر از حالت بلاک در آیفون خارج می شود.
در ادامه خوب است مسیر Phone > Person> Edit > Text Tone > change Alert Tone >Volume up نیز دنبال کنید و صدا را افزایش دهید.
اگر برای حل مساله قطع شدن صدای نوتیفی در آیفون راه حلی به ذهنتان رسیده که روی گوشی تان جواب می دهد در قسمت نظرات با ما به اشتراک بگذارید.
منبع کمکی: howtoisolve
source