چگونه شماره نامه رسان را پیدا کنیم؟ این سوالی است که بسیاری از افراد هنگام نیاز به ارسال یا دریافت نامه و بستههای پستی با آن مواجه میشوند. اولین و مهمترین قدم برای پیدا کردن شماره نامهرسان، مراجعه به وبسایت رسمی اداره پست کشور است. این وبسایت معتبرترین منبع برای دریافت اطلاعات دقیق و بهروز در مورد خدمات پستی و اطلاعات مربوط به نامهرسان است.
در وبسایت اداره پست، معمولا بخشی به نام «پیگیری بسته» یا «یافتن نامهرسان» وجود دارد. با کلیک بر روی این بخش، به صفحهای هدایت میشوید که نیازمند وارد کردن اطلاعات خاصی است. با داشتن این اطلاعات، در مواقع اضطراری یا زمانی که بستهای مهم را انتظار دارید، میتوانید با اعتمادبه نفس بیشتری از خدمات پستی بهرهمند شوید. در ادامه، تمامی روشهایی که به شما کمک میکند شماره مامور پست را بیابید، ارائه خواهد شد. در صورت بروز هرگونه مشکل، لطفاً با کارشناسان مجموعه ایران تحصیل از طریق شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ تماس بگیرید.
چگونه شماره نامه رسان را پیدا کنیم؟
پیدا کردن شماره نامه رسان میتواند در برخی موارد مانند نرسیدن مرسوله پستی ضروری باشد. با استفاده از این روشها میتوانید بهراحتی شماره نامه رسان خود را پیدا کنید و از وضعیت بسته یا نامه خود مطلع شوید. این روشها به شرح زیر است:
- استفاده از سایت اداره پست کشور : در سایت اداره پست کشور میتوانید با وارد کردن شماره پیگیری، مرسوله پستی نام و شماره تماس نامه رسان خود را پیدا کنید.
- تماس با مرکز تماس شرکت پستی: از طریق تماس با مرکز تماس اداره پست به شماره ۱۹۳ و ارائه اطلاعات لازم، میتوانید درخواست پیدا کردن شماره تلفن نامه رسان پست را بدهید.
- مراجعه به دفتر پستی: با مراجعه حضوری به دفتر پستی مربوطه، و ارائه اطلاعات بسته یا نامه، میتوانید درخواست پیدا کردن شماره پستچی را داشته باشید.
پیگیری مشخصات نامه رسان از طریق سامانه پست
در ابتدا پس از بروز هرگونه مشکل برای مرسوله پستی باید به رسیدی که اداره پست مبدا به فرستنده تحویل داده است مراجعه کرد و با استفاده از کد رهگیری درج شده روی آن به اطلاعاتی که سامانه ملی پست در اختیارمان قرار میدهد دست یافت.
در این صورت با وارد کردن این کد رهگیری در سامانه رهگیری مرسولات شرکت ملی پست ایران میتوانید از وضعیت بسته باخبر شوید.
در یکی از بخشهای صفحه پیگیری مرسوله پستی میتوانید روی گزینه “مشاهده اطلاعات نامه رسان” کلیک کنید تا منو کشویی برایتان باز شود و نام شخص نامه رسان و آخرین منطقه پستی را مشاهده کنید.
در ادامه راهنمای تصویری به شما کمک میکنیم تا با وارد کردن کد رهگیری در سامانه مذکور به اطلاعات موردنیاز خود دست یابید. نحوه دریافت شماره تلفن نامه رسان پست به شرح زیر است:
- برای مشاهده اطلاعات نامه رسان پست، ابتدا وارد سامانه tracking.post.ir شوید و کد رهگیری مرسوله خود را وارد نمایید.
- سپس صفحهایی مطابق تصویر زیر برای شما ظاهر میشود که متشکل از اطلاعات و شماره تلفن نامه رسان پست، موقعیت مکانی بسته پستی است.
- درصورتیکه قصد داشتید جزییات این صفحه را مشاهده کنید میتوانید روی گزینه “مشاهده جزییات بیشتر” کلیک کنید که در تصویر فوق مشخص شده است.
اطلاعات ظاهر شده در زمان دریافت اطلاعات نامه رسان
در زمان دریافت اطلاعات از نامه رسان، چندین نوع اطلاعات به کاربر نمایش داده میشود. این اطلاعات شامل جزئیات مربوط به فرستنده، گیرنده، و وضعیت نامه است.
- نام فرستنده: اطلاعات مربوط به شخص یا سازمانی که نامه را ارسال کرده است.
- آدرس گیرنده: مکانی که نامه به آن ارسال میشود و باید بهدرستی وارد شده باشد.
- مشاهده اطلاعات نامه رسان پست: اطلاعات فرد نامه رسان که مامور رساندن بسته یا نامه است.
- تاریخ ارسال: زمانی که نامه توسط فرستنده ارسال شده است و ساعت تحویل مرسوله پستی مشخص میشود.
- وضعیت نامه: اطلاعاتی درباره وضعیت فعلی نامه، مانند در حال ارسال، تحویل دادهشدهیا برگشت خورده.
- شماره پیگیری: کدی منحصربهفرد که برای پیگیری وضعیت نامه توسط کاربر استفاده میشود.
این اطلاعات به کاربران کمک میکند تا از وضعیت و مسیر نامههای خود آگاه شوند و در صورت نیاز پیگیریهای لازم را انجام دهند.
نحوه تماس با مرکز پست و دریافت شماره نامه رسان
بعد از اینکه طبق مراحل بالا پیش رفتید و نام فرد پستچی و منطقه پستی را یافتید حال باید از گوگل کمک گرفته و منطقه پستی مدنظر را در آن جستجو کنند تا شماره اصلی اداره پست منطقه مذکور را بدست آورید.
پس از اینکه شماره را پیدا کردید، باید با شماره اداره پست تماس بگیرید و آنها را در جریان مشکل خود قرار دهید در این صورت فرد مسئول از شما کد رهگیری مرسولات پستی را طلب میکند تا شما را از مرحلهای که بسته پستی در آن قرار دارد مطلع کند درصورتیکه بسته مدنظر شما به فرد نامه رسان تحویل داده شده باشد فرد مسئول قطعا این موضوع را با شما در میان میگذارد اکنون باید نام فرد نامه رسان را به مسئول پست بگویید و در صورت لزوم خواهان شماره ایشان باشید تا بتوانید با تماس با نامه رسان از وضعیت مرسوله پستی باخبر شوید.
همچنین افراد میتوانند با شمارهگیری تلفن سه رقمی ۱۹۳ در هر نقطه از کشور، از ساعت ۸ صبح تا ۷ بعدازظهر و یا از قسمت پاسخگویی آنلاین اداره پست سوالات و ابهامات خود را درخصوص مسائل پستی و شماره تلفن مامور پست مطرح کرده و راهنماییهای لازم را دریافت نمایند.
تحویل اشتباه مرسوله پستی
یکی از مشکلاتی که به احتمال کم پیش آید، تحویل اشتباه مرسوله پستی است که به واسطه فرد نامهرسان صورت میگیرد. در این صورت تنها راهی که برای پیگیری وجود دارد این است که فرد به اداره پست محل زندگی خود مراجعه کند و به کمک اداره پست با استفاده از روشهای مختلفی که در ابتدا به آن اشاره شده است از وضعیت بسته خود مطلع شود یا فرد نامه رسان را بیابد و از وی بخواهد تا بستههایی را که توزیع کرده است را بررسی کند و از بسته خود مطلع شود.
کدرهگیری ۱۰ یا ۲۰ رقمی درج شده روی بسته پستی برای پیگیری مرسوله پستی و بدست آوردن اطلاعات نامهرسان، موقعیت بسته و غیره استفاده میشود.
خلاصه مقاله
یافتن شماره نامه رسان زمانی که منتظر دریافت بسته یا نامهای مهم هستید بسیار مهم است. حال سوال اینجاست که چگونه شماره نامه رسان را پیدا کنیم؟ نحوه دریافت شماره تلفن نامه رسان پست از طریف اداره پست است. اداره پست جمهوری اسلامی با ایجاد سامانه پیگیری مرسولات پستی و درج کدرهگیری روی بسته پستی به فرستنده و گیرنده این قابلیت را فراهم کرده است تا با مراجعه به این سایت از موقعیت مرسوله پستی، اطلاعات نامهرسان همچون شماره تلفن مامور پست، وزن و هزینه پستی و غیره مطلع شوند.
بهخاطر داشته باشید پیدا نکردن شماره تلفن نامه رسان پست، نگران نباشید. کافی است با شماره ما تماس بگیرید تا مشاوران ما در حل مشکل به شما کمک نمایند.
برای دانلود PDF مقاله چگونه شماره نامه رسان را پیدا کنیم، کلیک کنید.
ساعات کاری باجههای پستی و پستچی چگونه است؟
در روزهای کاری باجههای پستی معمولا از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 صبح تا 14/30 و در روزها پنجشنبه از ساعت 8 صبح تا 13/30 ظهر در اداره پست منطقه حضور دارند. اگر چه برخی از ادارههای پست شهر تهران در عصر نیز فعالیت دارند.
پستچی قادر است از ساعت 8 صبح تا توزیع آخرین بسته پستی در در روزهای عادی و غیرتعطیل به توزیع بستهها بپردازد. برخی از بستهها که از سرویس ویژه برخوردارند در روزهای تعطیل به نشانی فرد گیرنده تحویل داده خواهد شد.
مرسوله پستی چه وقت برگشت میخورد؟
باتوجهبه مواردی که شرکت پست به آن اشاره داشته است، بستههای پستی به دلایل متعددی همچون نقص در نشانی گیرنده، عدم حضور گیرنده در زمان تحویل بسته پستی، تغییر مکان گیرنده، مشخص نشده هویت گیرنده یا فوت گیرنده سبب میشود تا بسته توزیع نشده و به فرستنده عودت داده شود.
در صورت مفقود شدن مرسوله چه باید کرد؟
شخص فرستنده بسته قادر است به اداره پست مبدا مراجعه کرده و از موقعیت و سرنوشت بسته خود مطلع شود، در صورت مفقودی یا آسیب دیدن بسته میتواند با توجه به مقررات به اداره پست درخواست جبران خسارت کند.
source