موفق ترین کسب و کارهای دیجیتال دنیا را بشناسید

در جهان حاضر فناوری ها به سرعت رشد کرده اند و به بخش جدایی ناپذیر از زندگی تبدیل شده اند. شرکت های دیجیتال زیادی وجود دارند که در دنیا ثروت زیادی را به دست آورده اند و توانسته اند موفقیت های خیره کننده ای را به ارمغان بیاورند. موفقیت در کسب و کار های دیجیتال تا حد زیادی به نوآوری و خلاقیت بستگی داردکه می تواند به تثبیت جایگاه اقصادی کشورها و الگوسازی برای اقتصاد های نوظهور دنیا کمک زیادی بکند. از تجارت الکترونیک تا شبکه های اجتماعی و ارز های دیجیتال همه و همه نشان می دهد که جهان دیجیتال تا چه اندازه فرصت و زمینه رشد برای افراد دارد. در این بین ابر شرکت هایی وجود دارند که توانسته اند با برنامه ریزی مناسب و دقیق و تلاش برای جذب سرمایه های آزاد موفق تر از بقیه عمل کنند که شرکت هایی مثل اپل و مایکروسافت تسلا و نتفلیکس نمونه هایی از آن هستند.

این کسب و کار های نوظهور و پر طرفدار نه تنها به کاربران خدمات ارائه می دهند، بلکه استاندارد های زندگی را هم تغییر دادند و باعث به وجود آمدن استاندار های جدید شده اند. در ادامه به معرفی موفق ترین و بزرگترین کسب و کار های دیجیتال می پردازیم.
قبل از شروع بحث باید به این نکته توجه کنیم که کسب و کار موفق دیجیتال چه تعریفی دارد و چه چیزهایی را شامل می شود.
موفقیت در دنیای کسب‌وکارهای دیجیتال تنها به میزان درآمد و سهم بازار خلاصه نمی‌شود. بسیاری از شرکت‌ها ممکن است از نظر مالی عملکرد درخشانی داشته باشند اما در سایر جنبه‌ها، مانند رضایت مشتریان، نوآوری و امنیت مالی، ضعف‌هایی داشته باشند. یک کسب‌وکار دیجیتال موفق، علاوه بر سودآوری، باید ثبات بلندمدت، برند قوی و استراتژی‌های بازاریابی هوشمندانه‌ای داشته باشد تا بتواند در رقابت باقی بماند.

برندینگ، توسعه مستمر، نوآوری در خدمات و محصولات، و استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال، همگی نقش کلیدی در موفقیت این شرکت‌ها دارند.

Amazon؛ غول بی‌رقیب تجارت الکترونیک

جای تعجب نیست که صحبت درباره‌ی موفق‌ترین کسب‌وکارهای دیجیتال را با آمازون آغاز کنیم. این شرکت، بی‌چون‌وچرا بزرگ‌ترین بازیگر دنیای تجارت الکترونیک است. هرگاه صحبت از خرید آنلاین به میان می‌آید، نام آمازون نیز در ذهن نقش می‌بندد. جف بزوس در سال ۱۹۹۴، این شرکت را با یک ایده‌ی ساده—یک کتاب‌فروشی آنلاین—آغاز کرد، اما در طول سال‌ها آن را به غول بی‌رقیب دنیای تجارت دیجیتال تبدیل کرده است. امروزه، آمازون نه‌تنها بزرگ‌ترین بازار آنلاین جهان را در اختیار دارد، بلکه یکی از پردرآمدترین شرکت‌های دنیا نیز محسوب می‌شود.

با نگاهی به ماتریس SWOT آمازون، نقاط قوت این برند به‌وضوح مشخص است: قدرت نام تجاری، اعتماد مشتریان، و تمرکز بی‌نظیر بر نیازهای آن‌ها، از مهم‌ترین عوامل موفقیت این شرکت هستند. نوآوری مداوم و استراتژی‌های خلاقانه‌ی مدیریتی، باعث شده‌اند آمازون یکی از قدرتمندترین زنجیره‌های تأمین و فروش کالا را در سراسر جهان ایجاد کند. این شرکت با درآمد سالانه‌ی بیش از ۲۰۰ میلیارد دلار، بی‌رقیب‌ترین برند در بازار جهانی تجارت الکترونیک محسوب می‌شود.

JingDong؛ ابر تاجر چینی با تکنولوژی پیشرفته

اگر فکر می‌کنید بعد از آمازون، علی‌بابا در جایگاه دوم قرار دارد، سخت در اشتباهید! جینگ‌دانگ (JD.com) برندی است که شاید کمتر درباره‌ی آن شنیده باشید، اما این شرکت در سال گذشته ۱۵ میلیارد دلار بیشتر از علی‌بابا درآمد داشته و توانسته عنوان دومین کسب‌وکار اینترنتی موفق جهان را از آن خود کند. JD.com با لوگوی خاص و جذابش، شناخته‌شده‌ترین برند تجارت الکترونیک در چین به شمار می‌آید. این شرکت در سال ۱۹۹۸ در پکن تأسیس شد و حالا به یکی از جدی‌ترین رقبای علی‌بابا در حوزه‌ی فروش عمده و خرده در سطح جهانی تبدیل شده است.

یکی از نقاط قوت برجسته‌ی جینگ‌دانگ، سیستم تحویل پیشرفته و فوق‌تکنولوژیک آن است. این شرکت با استفاده از ربات‌ها، پهپادها و هوش مصنوعی، تجربه‌ی خرید آنلاین را برای مشتریانش به سطحی جدید ارتقا داده است. با وجود تمرکز اصلی بر بازار چین، حجم بالای فروش این شرکت باعث شده که درآمد سالانه‌ی عظیمی داشته باشد. جینگ‌دانگ با بیش از ۱۳۷ هزار کارمند، یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های تجارت الکترونیک جهان محسوب می‌شود.

اما چیزی که این برند را از دیگر رقبا متمایز می‌کند، عشق بی‌حدوحصرش به تکنولوژی است! جینگ‌دانگ حتی یک باند فرودگاه اختصاصی برای پهپادها و هلی‌کوپترهای خود دارد و سیستم مدیریت سفارشاتش از نظر سرعت و دقت، یکی از پیشرفته‌ترین‌ها در جهان محسوب می‌شود.

غول تجارت الکترونیک چین، Alibaba

اگر اهل خرید آنلاین باشید، احتمالاً نام AliExpress یا Alibaba را شنیده‌اید یا حتی از آن‌ها خرید کرده‌اید. علی‌بابا یکی از موفق‌ترین شرکت‌های تجارت الکترونیک در جهان است و در رتبه‌ی سوم برترین کسب‌وکارهای اینترنتی قرار دارد. داستان بنیان‌گذار این شرکت، جک ما، یکی از الهام‌بخش‌ترین روایت‌های کارآفرینی در جهان محسوب می‌شود. او که بارها از مشاغل مختلف اخراج شد و از بیش از۳۰ شغل رد شد، در نهایت با یک تیم کوچک از دوستان و خانواده‌اش علی‌بابا را در سال ۱۹۹۹ تأسیس کرد. امروز این شرکت بیش از ۷۰ هزار کارمند دارد و یکی از ستون‌های اصلی تجارت الکترونیک جهانی محسوب می‌شود.

علی‌بابا به‌عنوان رهبر بازار عمده‌فروشی در چین، از اعتبار بالایی برخوردار است. این شرکت با تمرکز بر تحقیق و توسعه، همواره نوآوری و خلاقیت را در مدل کسب‌وکار خود حفظ کرده و با استفاده‌ی هوشمندانه از فرصت‌ها، به رشد پایدار رسیده است. هرچند که فعالیت اصلی آن در چین متمرکز است، اما در سال‌های اخیر با گسترش بازارهای بین‌المللی، به رقیبی جدی در عرصه‌ی جهانی تبدیل شده است. آینده‌ی علی‌بابا نشان می‌دهد که این برند به‌دنبال تصاحب جایگاه‌های بالاتر در تجارت الکترونیک جهانی است.

غول Ebay؛ جایی که یک‌بار یک شهر در آن خرید و فروش شد

همه ما لوگوی قرمز، آبی، سبز و زرد eBay را می‌شناسیم؛ نمادی که از دهه ۱۹۹۰ به‌یادماندنی شده است. eBay یکی از معدود شرکت‌هایی بود که پس از ترکیدن حباب دات‌کام، رشد چشمگیری را تجربه کرد. این پلتفرم بیشتر به‌عنوان بستری برای خرید و فروش کالا توسط افراد شناخته می‌شود، اما خودش نیز یک فروشگاه مستقل دارد. درآمد این شرکت در سال ۲۰۱۸ به ۱۱ میلیارد دلار رسید، رقمی قابل‌توجه در نوع خود.

Rakuten؛ غول تجارت الکترونیک و شریک بارسلونا

احتمالاً نام این برند را روی لباس‌های تیم فوتبال بارسلونا دیده‌اید. در سال ۲۰۱۷، تمام بازی‌های خانگی این تیم با تبلیغات Rakuten همراه بود. این شرکت ژاپنی در واقع بزرگ‌ترین بانک آنلاین جهان محسوب می‌شود و از سال ۲۰۰۵، خدمات خرید و فروش آنلاین را نیز به مجموعه خود اضافه کرده است.

نرم‌افزار وایبر، یکی از سرویس‌های معروف Rakuten، همچنان پراستفاده‌ترین پیام‌رسان در ژاپن است. این برند همچنین شریک تجاری Walmart در ژاپن بوده و یک سیستم فروشگاهی قدرتمند برای خریدهای روزانه، از جمله مواد غذایی و میوه، ارائه می‌دهد. همکاری Rakuten و Walmart در حوزه تحویل سریع کالا، این شرکت را به یک برند محبوب خانگی تبدیل کرده است.

غول خرده‌فروشی از سواحل ریودوژانیرو B2W Companhia

این شرکت برزیلی موفق شده است ۵۰ درصد از بازار خرده‌فروشی در آمریکای لاتین را در اختیار بگیرد. B2W در سال ۲۰۰۶ تأسیس شد و در مدت‌زمانی کوتاه توانست سهم بزرگی از بازار را به دست آورد.

در حال حاضر، این کمپانی بیش از ۴۰ وب‌سایت خرید آنلاین در حوزه‌های مختلف دارد و از سال ۲۰۱۸ نیز وارد بازار ایالات متحده شده است، حرکتی که فرصت‌های جدیدی برای توسعه‌ی بیشتر آن ایجاد کرده است. با سود سالانه ۲ میلیارد دلار، B2W ششمین کسب‌وکار اینترنتی موفق در این لیست محسوب می‌شود.

خروش اروپایی‌ها در تجارت آنلاین Zalando

جالب است که Zalando اولین برند اروپایی در این لیست محسوب می‌شود. این فروشگاه اینترنتی بزرگ که در برلین فعالیت دارد، عمدتاً در حوزه مد و فشن شناخته می‌شود. لوگوی آن شبیه به یک پیک گیتار است و شعار معروفش، Scream With Joy، در بین آلمانی‌ها محبوبیت زیادی دارد، هرچند هلندی‌ها چندان طرفدار آن نیستند.

این برند فعالیت خود را در سال ۲۰۰۸ آغاز کرد و در سال ۲۰۱۸ درآمدی معادل ۶.۴ میلیارد یورو داشت. این برند اکنون در کشورهای آلمان، هلند، بریتانیا، فرانسه و اسپانیا حضور پررنگی دارد و سرویس‌های متنوعی ارائه می‌دهد.

تخفیف گروهی به سبک آمریکایی، Groupon

این برنامه یکی از متفاوت‌ترین کسب‌وکارها در است که از طریق تخفیف‌های گروهی درآمد زیادی کسب کرده است. این برند در سال ۲۰۰۸ در شیکاگو تأسیس شد و هدف آن اتصال افراد به کسب‌وکارهای محلی در سراسر جهان است. مدل درآمدی آن بسیار ساده است: مردم برای دریافت کد تخفیف نیاز دارند و کسب‌وکارها برای افزایش فروش از این کدها استفاده می‌کنند. Groupon به‌عنوان واسطه سود می‌برد.

این برند در میان آمریکایی‌ها محبوبیت زیادی دارد و بسیاری قبل از هر خریدی، سایت Groupon را برای دسترسی به کد تخفیف‌ها چک می‌کنند.

به طور کلی کسب و کار های اینترنتی زیادی در جهان وجود دارند که در سطح خرد و کلان مشغول به کار هستند و به مردم کشور خود و یا دیگر نقاط جهان خدمات می دهند. خیلی از کسب و کار های اینترنتی خرد هم مثل شرکت های بزرگ دیجیتالی در دنیا دارای برنامه ریزی و خلاقیت های به روز هستند اما رازی در فعالیت شرکت های دیجیتالی شناخته شده وجود دارد که کسب و کار های خرد آن را نمی دانند و آن آپدیت بودن و تبلیغات درست این که می تواند ما را در مسیر داشتن کسب و کار دیجیتالی بزرگ و موفق همراهی کند.