بخش تست کیفیت (QA) در سال‌های اخیر به یکی از کانون‌های اصلی تلاش‌های صنفی در صنعت بازی‌های ویدیویی تبدیل شده است؛ صنفی‌سازی‌هایی که گاه با اقدامات ضد اتحادیه‌ای نیز مواجه شده‌اند. در زنیمکس اتحادیه‌ی تسترهای QA که نزدیک به ۳۰۰ نفر را در بر می‌گیرد، چندین سال است که برای رسیدن به چنین قراردادی تلاش کرده‌اند. در واکنش به این توافق، جسی لیس، یکی از تسترهای QA و نماینده‌ی اتحادیه در زنیمکس گفت:

«بازی‌های ویدیویی سال‌هاست که به ستون فقرات درآمد صنعت سرگرمی تبدیل شده‌اند، اما کسانی که این بازی‌ها را می‌سازند اغلب مورد بهره‌کشی قرار می‌گیرند. تشکیل اتحادیه، مذاکره برای قرارداد و صحبت با صدایی واحد، به ما کمک کرده است تا اختیار و شأنی را که شایسته‌اش هستیم پس بگیریم.»

اتحادیه‌ی ZeniMax Workers United-CWA در اوایل سال ۲۰۲۳ شکل گرفت. این گروه مجموعه‌ای از واحدهای CWA در دل شرکت زنیمکس است و در چارچوب توافق بی‌طرفی مایکروسافت نسبت به فعالیت‌های صنفی پدید آمد. از آن زمان حرکت‌های اتحادیه‌ای در مایکروسافت گسترش یافته‌اند؛ به‌عنوان نمونه، تیم Overwatch 2 در بلیزارد نیز در اوایل اردیبهشت اعلام کرد که به‌طور کامل صنفی شده است. اکنون بیش از ۲ هزار نفر از کارکنان مایکروسافت عضو اتحادیه‌های رسمی هستند.

با وجود این توافق اولیه، مسیر اجرایی‌شدن قرارداد هنوز به پایان نرسیده است. در گام بعدی، اتحادیه جلساتی برای توضیح مفاد قرارداد به اعضا برگزار می‌کند و سپس در اواخر خرداد یا اوایل تیر، رأی‌گیری رسمی برای تصویب نهایی آن انجام خواهد شد.