اقتصاد دیجیتال در ایران طی سال‌های اخیر با رشد سریع پلتفرم‌های تجارت الکترونیک طلا و خرید و فروش آنلاین این فلز گران‌بها، فرصت‌های جدیدی برای شفافیت و بهبود خدمات مالی ایجاد کرده است. اما محدودیت‌های ناگهانی مانند سقف برداشت طلا و مسدودسازی درگاه‌های پرداخت، به موانع جدی پیش روی کسب‌وکارها و کاربران تبدیل شده و مسیر توسعه این حوزه را با خطر کندی و توقف مواجه کرده است.

با وجود هشدارهای کارشناسان و جلسات متعدد با نهادهای مسئول، شواهد میدانی نشان می‌دهد پلتفرم‌های خرید و فروش آنلاین طلا همچنان با محدودیت‌های تازه‌ای روبه‌رو هستند که نه تنها جریان نقدینگی را کند کرده، بلکه اعتماد کاربران را نیز کاهش داده است.

طلای آنلاین در بند تصمیمات مقطعی

پلتفرم‌های فروش طلای آنلاین طی سال‌های اخیر به مسیر اصلی معاملات این فلز گران‌بها تبدیل شده بودند. با این حال، بسته شدن ناگهانی درگاه‌های پرداخت و مسدودسازی حساب‌های بانکی، چالشی جدی برای فعالان بازار ایجاد کرده است.

این محدودیت‌ها که ابتدا با هدف حفظ ثبات بازار اعمال شدند، ادامه آن موجب اختلال در معاملات و نارضایتی مشتریان شد. کاربران بسیاری که قصد فروش طلای خود را داشتند، به دلیل بسته بودن درگاه‌های پرداخت قادر به دریافت وجه نبودند و این موضوع باعث کاهش اعتماد عمومی شد. کارشناسان معتقدند به جای تعطیلی ناگهانی، باید سازوکارهای شفاف و تخصصی برای پایش معاملات و تضمین معادل طلای موجود ایجاد می‌شد.

محدودیت برداشت طلا؛ ۲۰ کیلوگرم در هر نوبت

کارگروه اقدام مشترک سقف برداشت طلای آب‌شده از بانک کارگشایی را برای پلتفرم‌های آنلاین ۲۰ کیلوگرم در هر نوبت تعیین کرده است. این محدودیت موجب تأخیر در تسویه حساب کاربران و اختلال در عملکرد پلتفرم‌ها شده است.

امیرحسین صدقی، مدیر روابط عمومی پلتفرم میلی، در شبکه اجتماعی ایکس اعلام کرد:

«۱۰۰ درصد طلای ما برای امنیت سرمایه در بانک کارگشایی است؛ اما حالا بیش از ۲۰ کیلو در هر نوبت برای تسویه کاربران داده نمی‌شود.»

صدقی همچنین توضیح داد که پلتفرم میلی طی نامه‌ای رسمی به رئیس مرکز توسعه تجارت الکترونیکی (تتا) و بانک مرکزی درخواست رفع محدودیت سقف برداشت طلا کرده است. هدف از این اقدام، بهبود روند تسویه و جلوگیری از کاهش اعتماد عمومی است.

پیامدهای محدودیت برای کاربران

گزارش‌ها نشان می‌دهد محدودیت سقف برداشت، تأخیرهای طولانی در پرداخت وجه کاربران ایجاد کرده است. برخی کاربران پنج‌شنبه درخواست برداشت ثبت کرده بودند، اما پرداخت وجه حدود یک هفته طول کشید.

این تأخیر باعث نارضایتی کاربران و کاهش اعتماد به پلتفرم‌ها شده و برای سرمایه‌گذاری کوتاه‌مدت چالش ایجاد کرده است. کارشناسان معتقدند رفع این محدودیت و افزایش سقف برداشت، هم به تسریع فرآیند تسویه کمک می‌کند و هم اعتماد عمومی به تجارت الکترونیک طلا را تقویت خواهد کرد.

تهدیدی جدی برای توسعه اقتصاد دیجیتال

اقتصاد دیجیتال به عنوان یکی از محرک‌های اصلی رشد اقتصادی کشور شناخته می‌شود. توسعه کسب‌وکارهای آنلاین، به ویژه در حوزه طلا، نقش مهمی در شفافیت و دسترسی مردم به خدمات مالی دارد.

با این حال، اعمال محدودیت‌های ناگهانی مانند سقف برداشت ۲۰ کیلوگرم طلا و مسدود ماندن درگاه‌ها برای مدت طولانی، رشد این بازار را متوقف کرده و اعتماد کاربران را کاهش داده است. کارشناسان تأکید می‌کنند سیاست‌گذاران باید:

• محدودیت‌های غیرضروری را حذف کنند

• سازوکارهای نظارتی شفاف و هماهنگ با نیازهای کسب‌وکارها ایجاد کنند

• فرآیند برداشت، تسویه و پرداخت‌ها را تسهیل نمایند

این اقدامات می‌تواند اعتماد عمومی و رونق بازار طلای آنلاین را بازگرداند و مسیر توسعه اقتصاد دیجیتال را هموار کند.