پلتفرم تخصصی خانومی در گزارش سالانه ۱۴۰۳ خود از رشد چشمگیر کاربران، توسعه محصولات و برندها، گسترش زیرساخت‌ها و تمرکز ویژه بر نقش زنان در مدیریت خبر داد. این گزارش با شعار «رشد می‌آورد» منتشر شده و نمایی جامع از جایگاه زنان در بازار زیبایی و مراقبت ایران ارائه می‌دهد.

رشد کاربران و همراهی زنان

در سال ۱۴۰۳ بیش از ۲.۷ میلیون کاربر یکتا با خانومی همراه شدند که رشد ۴۱ درصدی نسبت به سال قبل را نشان می‌دهد. بازدید ماهانه وب‌سایت خانومی نیز از مرز ۱۰.۵ میلیون نفر عبور کرد. زنان جوان (۱۸ تا ۴۴ سال) بیشترین سهم را در میان کاربران داشتند و بیش از ۹۰ درصد خریدها از طریق موبایل انجام شد.

گسترش محصولات و برندها

خانومی در سال گذشته بیش از ۱۲ هزار محصول جدید معرفی کرد و تنوع کالاهای موجود در سایت به بیش از ۴۷ هزار محصول رسید. همچنین تعداد برندهای همکار به ۱۱۵۰ برند افزایش یافت و ۴۱۱ تأمین‌کننده فعال با این پلتفرم همکاری کردند.

سرمایه انسانی و مدیریت زنان

تعداد کارکنان خانومی در سال ۱۴۰۳ با رشد ۳۶ درصدی به ۳۲۱ نفر رسید. سهم زنان در مدیریت ارشد و میانی نیز از ۳۷ درصد در سال قبل به ۵۲ درصد افزایش یافت؛ آماری که رشد ۲۴۰ درصدی مدیران زن را نشان می‌دهد.

مسئولیت اجتماعی

خانومی در سال گذشته کمپین‌های متعددی اجرا کرد؛ از جمله:

• «زنان در آینه» با هدف تقویت اعتمادبه‌نفس زنان

• «تفاوت تو، رنگ زیبایی تو» برای پذیرش تنوع ظاهری

• انتشار کتاب «چهره شاداب» به‌عنوان راهنمای مراقبت روزمره از پوست

این اقدامات با هدف بازتعریف زیبایی به‌عنوان حق انتخاب و نه فشار اجتماعی، طراحی و اجرا شدند.

زیرساخت‌ها و پشتیبانی

با افتتاح مرکز پردازش جدید خانومی در مساحت ۱۴ هزار مترمربع، ظرفیت پردازش به ۱۲۰ هزار آیتم روزانه رسید. همچنین زمان پاسخگویی به تماس‌های مشتریان نصف شد و میزان رضایت از خدمات پشتیبانی به ۹۴ درصد ارتقا یافت.

جایگاه خانومی در بازار جهانی زنان

این گزارش نگاهی به بازار جهانی زنان نیز دارد. بر اساس گزارش مکینزی، تنها در حوزه سلامت زنان، پر کردن شکاف خدمات می‌تواند تا یک تریلیون دلار به اقتصاد جهانی اضافه کند. خانومی با تکیه بر داده‌محوری و فرهنگ‌سازی، خود را به‌عنوان بخشی از زیست‌بوم دیجیتال زنان در ایران معرفی می‌کند؛ جایی که مصرف صرفاً یک رفتار خرید نیست، بلکه به فرهنگ‌سازی و حق انتخاب گره خورده است.