انفجار گوشی شیائومی ۱۳ باعث سوختگی دست و پای یک کودک سه ساله در جیانگسو چین شد. این حادثه در حالی رخ داد که کودک مشغول کار با گوشی بود و فیلم آن از ۷ سپتامبر در فضای مجازی منتشر شده است. شیائومی اعلام کرده در حال بررسی علت این حادثه است.

این نخستین بار نیست که یک برند گوشی با چنین چالشی روبه‌رو می‌شود و مسلماً آخرین بار هم نخواهد بود. باتری‌های لیتیوم-یونی، منبع تغذیه تقریباً همه گوشی‌های هوشمند، به‌طور کلی ایمن هستند؛ اما خطرات بالقوه‌ای نیز دارند. حرارت بالا، فشار یا نقص فنی می‌تواند منجر به انفجار باتری شود.

انفجار شیائومی ۱۳ و واکنش شرکت

در ویدیوی کوتاهی که از حادثه منتشر شده، کودک روی مبل نشسته و گوشی در دستانش است که ناگهان منفجر می‌شود. کودک گوشی را رها می‌کند و گریه می‌کند. خانواده کودک اعلام کرده‌اند که او از ناحیه دست و پا دچار سوختگی و تاول شده است. آن‌ها تأکید دارند که گوشی نو بوده و به‌طور عادی استفاده می‌شده و هیچ تعمیر یا تغییری روی آن انجام نشده است.

روز ۸ سپتامبر، روزنامه هوآشانگ دیلی با شیائومی تماس گرفت. شرکت با احتیاط پاسخ داد و اعلام کرد که یافتن علت چنین نقصی به زمان و آزمایش فنی نیاز دارد. سخنگوی شیائومی یادآور شد که این موارد نادر هستند. شیائومی با خانواده کودک صحبت کرده و گوشی آسیب‌دیده را برای بررسی به مرکز تحقیق و توسعه خود ارسال خواهد کرد. مهندسان باتری و قطعات گوشی را بررسی می‌کنند تا علت حادثه را شناسایی و از تکرار آن جلوگیری کنند.

باتری‌های لیتیوم-یونی: ایمن اما ناقص

باتری‌های لیتیوم-یونی گرچه معمولاً ایمن هستند، اما بی‌عیب‌ونقص نیستند. گرما، فشار یا نقص‌های پنهان می‌توانند منجر به خرابی باتری شوند. اگرچه اکثر مردم هرگز چنین تجربه‌ای نخواهند داشت، اما داستان‌هایی مانند این، همواره نگرانی‌هایی را ایجاد می‌کند. این نخستین بار نیست که یک برند گوشی با چنین چالشی روبه‌رو می‌شود. بسیاری هنوز فراخوان گلکسی نوت ۷ سامسونگ در سال ۲۰۱۶ را به یاد دارند که یک مشکل گسترده بود. اتفاق جیانگسو ظاهراً یک مورد منفرد است، اما والدین به‌سختی می‌توانند تصور کنند که فرزندشان در چنین موقعیتی قرار بگیرد.

شیائومی اعتبار خود را بر دستگاه‌های مقرون‌به‌صرفه بنا نهاده که به میلیون‌ها خانوار می‌رسد. تحقیقات شفاف و آشکار در این مورد، نه تنها برای این خانواده، بلکه برای اعتبار شیائومی نیز اهمیت دارد. این شرکت به مشتریان توصیه می‌کند در صورت بروز مشکل از کانال‌های خدمات رسمی شیائومی استفاده کنند. بسیاری از کارشناسان خاطرنشان می‌کنند که قطعات و تعمیرات متفرقه می‌تواند خطراتی را ایجاد کند. پرونده جیانگسو همچنان در حال بررسی است و تا زمانی که مهندسان شیائومی یافته‌های خود را منتشر نکنند، این حادثه یک داستان منزوی اما نگران‌کننده باقی می‌ماند.