شرکت چارگون، یکی از پیشگامان حوزه نرم‌افزارهای سازمانی ایران، در رویدادی با عنوان «تغییر»، از تحول استراتژیک بزرگ خودشامل گذار از مدل سنتی B2B به H2H، معرفی هویت بصری جدید برند، رونمایی از پلتفرم باز (Open API) و تمرکز بر هوش مصنوعی سازمانی (Enterprise AI) خبر داد.

این تحول، به گفته مدیران چارگون، «عبور از تولید محصول به خلق معنا» و نقطه عطفی در مسیر تحول دیجیتال سازمان‌ها در ایران به شمار می‌رود.

💡 از B2B به H2H: فلسفه جدید ارتباطات در چارگون

شاهین طبری، رئیس هیئت‌مدیره چارگون، در سخنان خود با اشاره به سابقه ۲۷ ساله این شرکت گفت:
«ما دیگر صرفاً شرکت B2B نیستیم، بلکه انسان‌هایی هستیم که برای توانمندسازی دیگر انسان‌ها تلاش می‌کنیم. فلسفه جدید ما بر ارتباط انسان به انسان (H2H) و همدلی در تجربه کاربری بنا شده است.»

او افزود:
«همدلی تنها یک ویژگی انسانی نیست؛ یک مهارت سازمانی است. سازمانی که با همدلی تصمیم می‌گیرد، محصولاتی می‌سازد که ادامه طبیعی زندگی کاربرانش هستند.»

🌐 پلتفرم Open API و ساخت زیست‌بوم نرم‌افزاری

در ادامه، فرزاد رحمانی، مدیرعامل چارگون، از پلتفرم باز مبتنی بر Open API رونمایی کرد.
او این اقدام را گامی مهم در راستای ساخت اکوسیستم فناوری سازمانی دانست و گفت:
«دنیا به سمت پلتفرم حرکت کرده است. امروز تجربه کاربر مهم‌تر از محصول است. ما نیز با ایجاد پلتفرم باز، زمینه همکاری با استارتاپ‌ها و شرکت‌های فناور دیگر را فراهم کرده‌ایم.»

رحمانی تأکید کرد:
«چارگون از مدل پشتیبانی مشتری به مدل موفقیت مشتری (Customer Success) تغییر مسیر داده است. دارایی واقعی ما تجربه و دانشی است که در تعامل با مشتریان به دست آمده و حالا آن را در قالب یک زیست‌بوم در اختیار دیگران می‌گذاریم.»

🤖 تمرکز بر هوش مصنوعی سازمانی؛ آینده‌ای که از درون شکل می‌گیرد

در بخش دیگری از مراسم، شهباز توکلی، عضو هیئت‌مدیره و مدیر فنی چارگون، از برنامه جامع شرکت برای توسعه هوش مصنوعی سازمانی خبر داد.
او با اشاره به گزارش گارتنر گفت:
«شش ترند از ده ترند برتر فناوری تا سال ۲۰۲۶ مربوط به AI است. سؤال ما این نیست که آیا باید وارد این حوزه شویم یا نه، بلکه چگونه باید هوش مصنوعی را به‌صورت امن و کاربردی در بستر نرم‌افزار سازمانی پیاده کنیم.»

به گفته توکلی، چارگون در حال طراحی محیط ابرمحاسباتی امن است تا سازمان‌ها بتوانند با زبان طبیعی با داده‌های خود گفتگو کرده و تحلیل‌های هوشمند دریافت کنند؛ بدون نگرانی از نقض حریم خصوصی یا درز اطلاعات.

🧭 هویت بصری جدید؛ بازتابی از تحول درونی

آرین اوهانیان، مشاور برندینگ چارگون، در توضیح هویت بصری جدید برند گفت:
«لوگوی تازه چارگون از چهار دایره در قالب یک مربع تشکیل شده است که نمادی از جامعیت، توازن و چهار گروه اصلی مشتریان ماست: سازمان‌های بزرگ، متوسط، کوچک و استارتاپ‌ها. این طراحی، بازتابی از دقت (Precision) و مدرنیته در DNA برند چارگون است.»

🌱 نرم‌افزار برای رشد و اعتماد

سرور رضایی، عضو هیئت‌مدیره چارگون، نیز در سخنان خود تأکید کرد:
«نرم‌افزار تنها ابزار کنترل نیست؛ ابزاری برای رشد و اعتماد است. وقتی داده‌های انسانی در کنار چشم‌انداز و مأموریت فردی قرار می‌گیرند، هوش مصنوعی می‌تواند مسیر رشد سازمان را از کلان تا جزئیات پیشنهاد دهد.»

او افزود: «هدف ما ایجاد اکوسیستمی است که در آن موفقیت مشتریان، موفقیت چارگون باشد.»

🔒 اعتماد، امنیت و آینده‌ای هم‌افزا

در پاسخ به خبرنگاران درباره زمان عرضه نسخه‌های هوش مصنوعی، طبری اعلام کرد:
«مشتریان ما در محصولات دیدگاه و آوات هم‌اکنون در حال تست قابلیت‌های پایلوت هوش مصنوعی هستند. در آینده نزدیک، هر سازمان محیط اختصاصی خود را برای استفاده امن از AI خواهد داشت.»

رحمانی نیز در پایان گفت:
«درهای چارگون به روی شرکت‌های فناور باز است. ما می‌خواهیم پلی باشیم بین نوآوری استارتاپ‌ها و نیازهای واقعی سازمان‌ها؛ اکوسیستمی که هم‌زمان برای همه ارزش خلق می‌کند.»