شرکت تپسی در راستای افزایش امنیت سفرها و اعتماد کاربران، از راه‌اندازی سیستم تطبیق چهره آنلاین برای احراز هویت رانندگان (سفیران) خود خبر داد.
این قابلیت هوشمند با بهره‌گیری از فناوری هوش مصنوعی (AI) طراحی شده و در صورت ثبت گزارش از سوی مسافران مبنی بر عدم تطابق چهره راننده با تصویر ثبت‌شده در اپلیکیشن فعال می‌شود.

🧠 احراز هویت سریع‌تر با هوش مصنوعی

به گزارش روابط عمومی تپسی، سیستم جدید احراز هویت به گونه‌ای طراحی شده که در صورت ثبت گزارش از سوی مسافر، هنگام ورود سفیر به اپلیکیشن، پیغامی مبنی بر تأیید چهره برای او نمایش داده می‌شود.
راننده موظف است تصویر زنده خود را از طریق دوربین موبایل ثبت کند. سپس الگوریتم‌های تطبیق چهره مبتنی بر هوش مصنوعی، عکس جدید را با تصویر پروفایل او مقایسه می‌کنند.

در صورتی که سیستم تطابق چهره را تأیید نکند، حساب کاربری سفیر به‌صورت موقت غیرفعال شده و تا بررسی نهایی توسط تیم امنیت تپسی امکان دریافت سفر نخواهد داشت. اگر سیستم هوش مصنوعی گزارش را نادرست تشخیص دهد، حساب به سرعت فعال می‌شود و راننده می‌تواند مجدداً سفر انجام دهد.

⚡ سرعت و دقت بیشتر در رسیدگی به گزارش‌ها

پیش از این، فرآیند بررسی گزارش‌های مربوط به عدم تطابق چهره سفیران به‌صورت دستی و توسط نیروی انسانی انجام می‌شد که زمان‌بر بود.
اکنون با استفاده از هوش مصنوعی و تطبیق خودکار تصاویر، این روند با سرعتی چندبرابر و دقتی بیش از ۹۵ درصد انجام می‌شود.

این فناوری باعث می‌شود:

• گزارش‌های مسافران سریع‌تر بررسی شوند،

• سفیران در صورت نادرستی گزارش، سریع‌تر به فعالیت خود بازگردند،

• و در مجموع امنیت سفرهای تپسی به شکل چشمگیری افزایش یابد.

🔒 افزایش امنیت سفرها با هوش مصنوعی بومی

سیستم جدید تطبیق چهره آنلاین تپسی در حال حاضر به‌صورت آزمایشی برای بخشی از سفیران فعال شده است و پس از تکمیل مرحله ارزیابی، برای تمام رانندگان تپسی در دسترس قرار خواهد گرفت.

تپسی اعلام کرده است که هدف از این طرح، ایجاد محیطی امن‌تر برای مسافران و افزایش اعتماد میان کاربران و سفیران است.
همچنین با استفاده از فناوری‌های نوین هوش مصنوعی، زمان بررسی گزارش‌ها کاهش یافته و فرآیند احراز هویت با دقت بالاتری انجام می‌شود.

📱 نقش کاربران در ارتقای امنیت سفر

تپسی از کاربران خود خواسته است در صورت مشاهده موارد مشکوک، از طریق بخش گزارش در اپلیکیشن، موضوع را به تیم امنیت اطلاع دهند.
به گفته این شرکت، گزارش‌های دقیق کاربران نقش مهمی در شناسایی سریع موارد تخلف و ارتقای امنیت سفرها دارد.