ثبت‌نام بخش «جایزه بهترین سایت‌های پاییز ‎۱۴۰۴» در جشنواره وب و موبایل ایران که از ابتدای مهرماه آغاز شده بود، به‌دلیل اختلال و قطع ناگهانی درگاه پرداخت اینترنتی با وقفه مواجه شد و به همین دلیل، مهلت ثبت‌نام این بخش تا سوم دی‌ماه تمدید شد.

ثبت‌نام در بخش «جایزه بهترین سایت‌های پاییزی ‎۱۴۰۴» جشنواره وب و موبایل ایران، از اوایل مهرماه و هم‌زمان با آغاز فصل پاییز آغاز شد و طبق برنامه‌ریزی اولیه قرار بود تا پایان دی‌ماه ادامه داشته باشد. با این حال، در ادامه مسیر ثبت‌نام، جشنواره با یک اختلال فنی خارج از کنترل مواجه شد.

در تاریخ نهم آذرماه، درگاه پرداخت اینترنتی جشنواره به‌صورت ناگهانی و توسط شبکه شاپرک قطع شد. این موضوع باعث شد فرآیند پرداخت و در نتیجه ثبت‌نام آثار برای مدتی امکان‌پذیر نباشد و بسیاری از شرکت‌کنندگان نتوانند عضویت و ثبت‌نام خود را تکمیل کنند. پس از پیگیری‌های فنی و تغییر شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت، درگاه جدید جشنواره از طریق سرویس‌دهنده وندار راه‌اندازی شد و از تاریخ بیست‌و‌هشتم آذرماه مجدداً پرداخت اینترنتی فعال گردید.

با توجه به محدودیت زمانی ایجادشده و به‌منظور رعایت عدالت برای تمامی شرکت‌کنندگان، دبیرخانه جشنواره تصمیم گرفت مهلت ثبت‌نام در بخش «جایزه بهترین سایت‌های پاییزی ‎۱۴۰۴» را تا سوم دی‌ماه تمدید کند تا تمامی علاقه‌مندان فرصت کافی برای تکمیل ثبت‌نام خود داشته باشند.

همچنین به اطلاع می‌رساند مبلغ ثبت‌نام در جشنواره، که پیش‌تر ۲۵۰ هزار تومان بوده است، به ۳۵۰ هزار تومان تغییر یافته است. در مرحله ورود به درگاه پرداخت، ۱۰ درصد مالیات بر ارزش افزوده نیز به این مبلغ اضافه می‌شود و در نهایت هزینه نهایی ثبت‌نام برای هر اثر ۳۸۵ هزار تومان خواهد بود.

دبیرخانه جشنواره وب و موبایل ایران از همراهی و صبوری شرکت‌کنندگان قدردانی کرده و تأکید می‌کند فرآیند داوری آثار از سوم دی‌ماهمطابق برنامه آغاز خواهد شد.